Kundeservicemedarbeider • Personalhuset Ålesund
Medarbeider Kundeservice
For Nortel søker vi nå etter flere dyktige medarbeidere til kundeservice.
Personalhuset Ålesund
Stillingstype
Fulltid
Lønn
Ikke spesifisert
Søknadsfrist
13 Feb 2023
Lokasjon
Parkgata 2, Ålesund, Norway
Om stillingen
Nortel er et telekomselskap som ble startet høsten 2019. Helt siden start har vi opplevd en eventyrlig vekst, og nå er vi på jakt etter flere dyktige kolleger som vil være med oss på reisen videre. Dette er en unik mulighet til å bygge karriere i Nortel sammen med gode kollegaer.
Nortel består av
Flere forskjellige avdelinger. Vi er en sammensveiset, sosial gjeng, som jobber mye på tvers av alle avdelinger. Dermed vil du bli godt kjent med alle sammen, og bli en del av et team som bryr seg om hverandre, har det gøy på jobb og hele tiden utfordrer hverandre faglig. Vi er en ambisiøs gjeng, med noen ganger ganske høye mål, men sammen er vi sterke heter det, og det synes vi stemmer ganske godt.
NB: Fortløpende vurdering av søkere. Er du interessert anbefaler vi deg å søke før stillingen blir besatt.
Arbeidsoppgaver
- Besvare innkommende telefoner, mail og chat med et stort fokus på finne gode løsninger effektivt med høy kvalitet.
- Yte ekstraordinær kundeservice; bevare den gode kundetilfredsheten
- Ivareta kunden ved å avdekke behov, skape merverdi og bidra til en enklere hverdag
Arbeidstid
08:00-16:00/09:00-17:00
Ønskede kvalifikasjoner
- Må like å ha telefon som hovedverktøy - trives med å snakke med mange ulike mennesker.
- Ønskelig med erfaring fra kundeservice eller annet administrativt arbeid hvor kundekontakt har vært i fokus
- Gode norskkunnskaper, både skriftlig og muntlig.
- God datakompetanse og systemforståelse.
Personlige egenskaper
- Du har en utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode samarbeidsevner. Du ønsker å yte det lille ekstra!
- Energisk, resultatorientert og motivert av din egen og selskapets fremgang.
- Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene.
- Strukturert, pliktoppfyllende og nøyaktig.
Vi tilbyr
- Trivelig arbeidsmiljø med dyktige kollegaer
- Bonusordning
- Forsikrings- og pensjonsordning
- Hittil har alle våre vikarer endt i fast stilling hos Nortel etter 6 måneder. Trives du og trives vi, så er mulighetene uendelig!
NB: Fortløpende vurdering av søkere.
Nortel er et annerledes teleselskap for din bedrift.
Om Personalhuset Ålesund
Personalhuset er et av Nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group.
Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere.
Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester.
For mer informasjon se personalhuset.no
