Medarbeider kundesenter • Personalhuset Ålesund
Medarbeider kundesenter
For Nortel søker vi nå etter flere dyktige medarbeidere til kundesenteret
Personalhuset Ålesund
Stillingstype
Heltid
Lønn
Ikke spesifisert
Søknadsfrist
08 Jul 2023
Lokasjon
Parkgata 2, Ålesund, Norway
Om jobben
Nortel er et telekomselskap som ble startet høsten 2019. Helt siden start har vi opplevd en eventyrlig vekst, og nå er vi på jakt etter flere dyktige kolleger som vil være med oss på reisen videre. Dette er en unik mulighet til å bygge karriere i Nortel sammen med gode kollegaer.
Nortel består av
Flere forskjellige avdelinger. Vi er en sammensveiset, sosial gjeng, som jobber mye på tvers av alle avdelinger. Dermed vil du bli godt kjent med alle sammen, og bli en del av et team som bryr seg om hverandre, har det gøy på jobb og hele tiden utfordrer hverandre faglig. Vi er en ambisiøs gjeng, med noen ganger ganske høye mål, men sammen er vi sterke heter det, og det synes vi stemmer ganske godt.
NB: Fortløpende vurdering av søkere. Er du interessert anbefaler vi deg å søke før stillingen blir besatt.
Vi tilbyr
- Ungt og sosialt arbeidsmiljø med dyktige kollegaer og en ledelse som ser deg som ansatt
- Prosjektarbeid med gode muligheter for fast ansettelse
- Bonusordning
- Forsikrings- og pensjonsordning
- Arbeid i freshe lokaler midt i Ålesund sentrum
- Parkeringsordning i Akslatunnellen
- Nydelig kantine!
Arbeidsoppgaver
Arbeidsoppgavene dine er å sikre varig kundelojalitet og kundetilfredshet. Gjennom denne stillingen vil du få ansvar for å passe på at kundene våre er fornøyd gjennom hele prosjektfasen. Stillingen vil innebære at du jobber tett med både vår leveranse/kundeservice avdeling, men hovedjobben er løpende kontakt med våre kunder. Din jobb vil derfor i hovedsak være å sikre at våre kunder får best mulig oppfølging. Vi søker etter personer som ønsker fulltidsstilling.
- Besvare innkommende telefoner, mail, chat og gjennomføre utgående telefoner
- Yte ekstraordinær kundeservice; bevare den gode kundetilfredsheten
- Gi kundene råd om våre løsninger, produkt og tjenester
- Konstruere kundens løsninger fra A-Å
- Bidra til en god prestasjonskultur og et godt arbeidsmiljø
Arbeidstid
08:00-16:00/09:00-17:00
Hvem er du?
- Du har en utpreget serviceinnstilling, kundefokus og gode kommunikasjonsferdigheter. Du liker å yte det lille ekstra!
- Resultatorientert som motiveres av din egen og selskapets fremgang
- Ansvarsbevisst og løsningsorientert - ta eierskap til oppgavene
- Strukturert, samvittighetsfull og opptatt av å gjøre ditt beste for å videreføre vår gode kundetilfredshet
- Også må du selvfølgelig like å ha telefon som arbeidsverktøy. God datakompetanse og systemforståelse vil også være en klar fordel
Om Personalhuset Ålesund
Personalhuset er et av Nordens ledende rekrutterings- og bemanningsselskaper og inngår i konsernet Otiga Group.
Otiga Group består av flere selskaper innen rekruttering, bemanning, omstilling og konsulenttjenester. Personalhuset har 15 kontorer i Norge med stor geografisk spredning, hvor over 100 ansatte hver dag jobber for å inspirere, utfordre og ikke minst bry seg om våre kunder og medarbeidere.
Vår visjon er å utfordre det etablerte. Sammen med våre kunder skal vi møte morgendagens behov gjennom fokus på teknologi og utvikling av mennesker. Vårt mål er å være det mest synlige og innovative rekrutterings- og bemanningsselskapet. Uansett hvor du møter oss, vil samme høye kvalitet og entusiasme prege våre tjenester.
For mer informasjon se personalhuset.no
