Technical Support Specialists • Elywhere
Er du vår nye Technical Support Specialists?
Vil du bidra til en grønnere fremtid? Gjennom innovativ teknologi og moderne løsninger jobber vi for å løse et av de største hindrene for det voksende elbilmarkedet – rask utvidelse av ladeinfrastruktur. Vi tilbyr batteriløsninger som avlaster strømnettet, samtidig som vi reduserer både kostnad og utbyggingstid med opptil 50%.
I Elywhere er det viktig at våre kollegaer er åpne, løsningsorienterte og innovative. Vi er et ungt selskap i et dynamisk og raskt voksende marked, så hos oss er det viktig å ha kollegaer som er positive, engasjerte – rett og slett JA mennesker!
Elywhere
Stillingstype
Fulltid
Lønn
Fast hver måned
Søknadsfrist
Åpen søknad
Lokasjon
Borgeskogen 63, 3160 Stokke, Norway
Om jobben
Har du interesse for elbillading og batteriteknologi? Vi søker en ny kollega som vil bli med på vår unike reise i et av de raskest voksende markedene i verden.
Jobb beskrivelse:
Teknisk oppfølgning og feilsøking på ladere ved innmeldte saker i vårt eget management system (ESM).
Arbeidsoppgaver:
- Følge opp saker i ESM og henvendelser på telefon
- Remote feilsøking på ladere i felt
- RMA for defekt utstyr
- Håndtere reservedeler og evt salg
- Bestille oppdrag fra partnere
- Assistere partnere på site ved feilsøking
- Monitorering av ladere
Ønskede kvalifikasjoner:
- Teknisk utdannelse (elektro, fagbrev, fagskole, høyskole)
- Erfaring med feilsøking
- Erfaring med Jira / Outlook / supportsystem
- Erfaring med kundehåndtering
- Strukturert
- Allsidig og løsningsorientert
- «JA» menneske
- Erfaring fra elbillading eller batteriteknologi
Hva vi kan tilby:
- Konkurransedyktige betingelser
- En spennende og unik reise
- Jobb med innovativ teknologi i et raskt voksende marked
- Løse reelle problemstillinger rundt hurtiglading og utbygging
- Mulighet for både personlig og profesjonell vekst
- Kantineordning
- Pensjonsordning
Krav:
- Du snakker norsk (muntlig og skriftlig), og behersker engelsk godt (skriftlig og muntlig)
- Førerkort klasse B
About Elywhere
We’re a mix of both seasoned and young, talented engineers, designers and software developers with a groundbreaking idea designed to contribute towards a better tomorrow. Together, we are on a mission to break down barriers to deploying electric charging infrastructure everywhere.
Starting with our ES300 product for commercial customers, we provide advanced and climate friendly, smart charging solutions for the rapidly growing EV markets world wide.