Er du motivert for et større ansvar? Vil du være en mellomleder og rollemodell for dine kolleger?  

Du er/har:

• Ansvarsbevisst, engasjert og løsningsorientert

• Faglig dyktig, strukturert og fleksibel

• Gode samarbeidsevner

• Utpreget serviceinnstilling

• Vilje, energi og stor gjennomføringskraft

• God arbeidskapasitet

• Svært gode kommunikasjonsevner både muntlig og skriftlig

• Interesse og forståelse for å skape minneverdige opplevelser og opphold for hotellgjester

• Grunnleggende kunnskaper innen bruk av IT verktøy for kommunikasjon og prosjektering

• Bakgrunn fra resepsjon med kjennskap til hotellsystemer, fortrinnsvis Opera eller Hot Soft

Dine arbeidsoppgaver:

• Å være skiftets leder, både ved å lede personale og ta overordnet ansvar for oppgavene som ligger i avdelingen

• Ansvarlig for opplæring sammen med hotellets ledelse

• Løse enhver utfordring gjestene står overfor ved et fleksibelt tankesett

• Medansvar for avdelingens vaktliste

• Holde dialog med andre avdelinger

• Ha kontroll på dagens ankomst- og avreiselister, samt VIP ankomster

• Arbeide proaktivt med Out Of Order romliste

• Overordnet ansvar for betalinger på ditt skift

• Ivareta bookingkanaler sånn som Booking.com, Expedia og Marriott

• Kontinuerlig oppfølging og koordinering av grupper

• Sikre at hotellet til enhver tid har oppdaterte rutiner

• Bidra til å skape en trygg arbeidsplass med et godt arbeidsmiljø

Du har gjerne:

• Minimum 2 års erfaring fra hotellresepsjon

• Erfaring med et hotellsystem, fortrinnsvis Opera og/eller Hot Soft

• Flytende norsk- og engelskkunnskap, både muntlig og skriftlig 

Vi tilbyr deg en unik mulighet til å være med på å skape markedets beste opplevelsesarena, hvor du vil spille en viktig rolle i teamet. Hos oss får du konkurransedyktige betingelser, og du vil jobbe sammen med erfarne og kunnskapsrike kollegaer.

Vi har et hyggelig og inkluderende arbeidsmiljø med god takhøyde. Hverdagen hos oss er variert, med både fleksibilitet og ansvar, noe som gir rikelig med muligheter for både faglig og personlig utvikling.

Du vil få opplæring og god veiledning, slik at du føler deg trygg i rollen. Her får du muligheten til å jobbe selvstendig, samtidig som du er en del av et sterkt team. Stillingen rapporter til Teamleder for X Hotel.

Stillingen baserer seg på skiftarbeid: Dag-, kveld og helg.

Aktuelle kandidater vil bli invitert til intervju fortløpende.

For spørsmål vedr. stillingen:

Aljona Petrova

Tlf: 93 02 43 24

E-post: teamleader@xhotel.no

Kasro Mohammed Ali

Tlf: 902 26 248

E-post: km@xmeetingpoint.no

For mer informasjon se vår nettside: www.xhotel.no