Arbeidstid: Rullerende vaktplan (dag, kveld og natt)

Arbeidssted: Gardermoen Parkering AS direkte tilknyttet Oslo Lufthavn Gardermoen. Museums vegen 15, 2060 Gardermoen.

Oppstart: Etter avtale. Vi intervjuer fortløpende aktuelle kandidater.

Stillingsprosent: 100%

Stillingen er åpen for alle søkere som har ett brennende ønske om å kombinere interessen med å gi våre besøkende en Premium opplevelse av kjøretøy, områder og parkerings tjenesten. Tilknyttet Shuttle drift er en av hovedoppgaven til denne stillingen, sammen med kunde fokus.

For de rette kandidatene er GP åpen for nødvendigheten med ett karriere bytte, og vil derfor tilby en utvidet avtale med tilknyttet utdannelse som kreves, Førerkort klasse D,

Om bedriften

Gardermoen Parkering AS er en ledende aktør innen parkering og shuttle-tjeneste ved Oslo Lufthavn. Siden vår oppstart i 2006 har vi hatt som mål å tilby en Premium, rimelig, enkel og trygg parkerings opplevelse for våre kunder. Vi setter kunden i fokus, og vår service er skreddersydd for å sikre en sømløs opplevelse for alle besøkende.

Med vårt solcelle anlegg og tilknyttet 244 lade plasser for elbiler, ligger vi i front når det gjelder å møte fremtidens behov. Vi er innovative og kontinuerlig på utkikk etter nye måter å forbedre våre tjenester på og det foreligger fremtidsrettet planer om utvidelser av vår lade-infrastruktur og parkerings-fasiliteter, i tråd med det grønne skiftet.

Hos Gardermoen Parkering AS kombinerer vi moderne løsninger med lang erfaring for å sikre at våre kunder får den beste opplevelsen, hver gang de parkerer hos oss.

Arbeidsoppgaver

Som Driftsoperatør er du ansvarlig for å bygge Gardermoen Parkering AS sin merkevare i hvert minutt av din aktive arbeidsdag. Vår visjon er Premium, rimelig, enkelt og trygt.

Som Driftsoperatør må du derfor kunne tilegne deg god innsikt og kompetanse i daglig drift, gjøremål og utfordringer. Det er særs viktig å holde seg oppdatert samt lære og forstå de digitale løsningene som er tilknyttet tjenesten, slik at reisende kan få effektiv og god hjelp 24 timer i døgnet.

Det foreligger en klar forventning til arbeidsbeskrivelsen om en profesjonell fremtoning til alle oppgaver, herunder kundeservice, bistand og hjelp til reisende, samt en trygg transport av våre reisende til og ifra terminalen.

Kundeservice er andre hovedoppgaven i aktiv arbeidsdag endog i kombinasjon med effektiv Shuttle tjeneste.

Driftsoperatøren skal:

• Yte utmerket kundeservice i alle situasjoner 

• Sørge for effektiv Shuttle tjeneste på sitt skift

• Være oppdatert på alle digitale løsninger tilknyttet tjenesten.

• Naturlig kontakt punkt for de reisende.

• Vedlikehold av kundeområder og kjøretøy

• Oversikt og kontroll på alle parkerings områder

• Oversikt og kontroll på løpende behov

• Sørge for god kommunikasjon ekstern og internt

• Må møte en stressende hverdag med smil om munn

Kvalifikasjoner

Som Driftsoperatør har du ansvar for standarden på tjenesten vi leverer til våre kunder. Vår hverdag styres av våre kunders behov, og din evne til å arbeide hurtig og nøyaktig er avgjørende for den kvalitet vi leverer. 

• Minimum førerkort klasse B (manuelt og automatgir)

• Evne til å holde seg rolig i stressende situasjoner

• Særs opptatt av Premium kundeservice

• Glad i å kommunisere med andre

• Hurtig og nøyaktig med god fysisk arbeidskapasitet

• Strukturert med ordenssans i alle ledd

• Flytende norsk / engelsk muntlig og skriftlig er ett krav!

• Datakunnskaper, herunder bruk av telefon/apper.

• Plettfri vandel (politiattest)

Tilleggsinformasjon

Ansettelse og arbeidsforhold vil være gjennom vår samarbeidspartner Charterbuss AS med direkte tilknytning til Gardermoen Parkering AS som arbeidssted.