Kundebehandler • Vigmostad & Bjørke AS
Vi søker deg som skaper gode og tillitsfulle relasjoner, som utfordrer oss til å tenke nytt og som trives å være den som våre forfattere og kunder ofte møter på telefon og e-post.
Vigmostad & Bjørke AS
Stillingstype
Deltid
Lønn
Ikke spesifisert
Søknadsfrist
31 Oct 2024
Lokasjon
Kanalveien 51, Bergen, Norway
Om jobben
Vi har ledig 50% vikariat på kundesenteret. Vi ser etter deg som har et godt humør, stor arbeidskapasitet, er effektiv og løsningsorientert.
På kundesenteret i forlagshuset jobber vi for å yte best mulig service til alle som kontakter oss.
Et godt arbeidsmiljø er viktig, og vi står virkelig på for at vi skal ha det bra på jobb.
En arbeidshverdag på kundesenteret består av å besvare alle innkommende samtaler via sentralbord. Ordreregistrering, fakturering og håndtere innkommende henvendelser på e-post.
Som ansatt på kundesenteret i forlagshuset betjener vi forlagene Vigmostad og Bjørke, Bladkompaniet, Eide forlag og Fagbokforlaget.
På Bladkompaniet kan alle lesere abonnere på seriene og vi på kundesenteret håndterer alt administrativt rundt abonnement.
Vi er også kundesenteret innad på forlagshuset og hjelper markedsavdelingen og redaksjon med kunderegistrering, ordreregistrering, kampanjeregistrering og utsendelser.
Hverdagen veksler mellom selvstendige oppgaver og teamarbeid og du skriver like godt engelsk som norsk.
Vi ønsker gjerne at du har erfaring fra kundeservice fra før, men det er ikke et krav. Om du er glad i å snakke i telefonen er det et pluss. Det er spesielt viktig at du behersker bruk av PC på en god måte, spesielt når det gjelder M365.
Arbeidstiden på kundesenteret er mandag - fredag mellom 08:00 - 16:00.
Vikariatet varer frem til 28.02.2025.
Det er viktig for oss at våre ansatte gjenspeiler mangfoldet i samfunnet, og vi oppfordrer alle kvalifiserte kandidater til å søke, uavhengig av kjønn, kulturell bakgrunn, hull i CV-en eller funksjonsevne. Vi vil så langt det lar seg gjøre sørge for tilrettelegging på arbeidsplassen dersom det er behov for dette.
Vi tilbyr varierte og utfordrende arbeidsoppgaver i et godt arbeidsmiljø med en uformell tone og engasjerte kollegaer. Høres dette ut som stillingen for deg?
Da ønsker vi at du sender inn en søknad og cv snaret mulig. Vi behandler søknadene og innkaller fortløpende til intervju. Start søkeprosessen ved å trykke SØK.
Har du spørsmål til stillingen, kontakt
Trine Maren Aasebø
Leder Kundesenter
Mob: 950 88 882
Om Forlagshuset Vigmostad & Bjørke
Forlagshuset Vigmostad & Bjørke AS er Norges fjerde største forlagshus med hovedkontor i Bergen.
Konsernet består av forlagene Fagbokforlaget, Bladkompaniet, Eide, Vigmostad & Bjørke, Norsk Musikkforlag, Gilt og fagbokhandelkjeden Akademika, digitalbokhandelen EBOK.NO.
Under merkenavnet Akademika har vi 20 fagbokbokhandlere rundt omkring i Norges land, i tillegg har vi vår nettbutikk Akademika.no. Våre kunder er studenter og andre private, bedrifter, utdanningsinstitusjoner og offentlig sektor.
