Om företaget:

Bolaget har anor som sträcker sig över hundra år tillbaka i tiden. Navtor Nautic AB är en nautisk leverantör till yrkessjöfarten, och tillgodoser dess behov av allt från sjökort- och publikationer till digital navigering. Företaget befinner sig i en mycket expansiv fas och våra kunder finns över hela världen. Vi söker nu en ny kollega till vår avdelning för Customer Service! Som sökande till denna tjänst ser vi att du är flexibel och stresstålig, du skall vara en lagspelare samt kunna ta egna initiativ. 

 Ansvar och arbetsuppgifter:

Du som söker är en serviceinriktad person som trivs med att arbeta i högt tempo. Du kommer ingå i ett positivt och sammansvetsat team som tillsammans brinner för att snabbt hjälpa våra kunder med allt ifrån att ta emot beställningar till att hjälpa till med support både i interna och externa program. Dina arbetsuppgifter består i bland annat av följande:

• Ärendehantering (inkommande e-mail, telefon etc.)

• Order och offertregistrering i interna system

• Licensiering av digitala produkter

• Underhåll av kundregister

• Leverans och support av våra produkter och tjänster

   Vid behov kommer du också vara behjälplig i att stötta andra avdelningar på företaget.  

Kvalifikationer och personliga egenskaper:

• Du har en erfarenhet av kundbemötande samt telefonsupport

• Förmågan att kommunicera i både svenska och engelska i tal och skrift

• Du bör vara intresserad av IT, då vår ambition är att digitalisera marknaden

• Erfarenhet av att arbeta med datorer och olika system

• Gärna erfarenhet av försäljning och kundvård

• Du bör vara intresserad av Sjöfart

• Du motiveras av att lösa andras problem och har ett intresse för att dela med dig av din kunskap till andra.

• Gärna kunskap i Microsoft Dynamics NAV (Navision)

Vi erbjuder dig:

En roll i ett starkt växande företag med en tydlig företagskultur och tydliga värderingar. Vi ska vara den mest pålitliga leverantören genom att vara passionerade och stolta. Vi är stolta över att vara våra kunders förstahandsval, vilket vi lyckas med genom att alltid ge våra kunder bästa möjliga service i alla lägen. Hos oss vill vi att varje anställd känner stolthet i att de är med och bidrar till företagets tillväxt.

Övrig information Placering: Västra Frölunda, Göteborg Omfattning: Heltid, dagtid, måndag till fredag   Vi arbetar löpande med urval av kandidater, så se till att skicka in din ansökan så snart som möjligt!