Som Customer Excellence Specialist organiserer og overvåker du transporten av alle bestillinger og sørger for at kundene dine er generelt fornøyde. Helse, miljø og sikkerhet (HMS) og datakvalitet er alltid i fokus for arbeidet ditt. Du fungerer som kundens førstelinjestøtte ved å gi informasjon og svare på spørsmål, samtidig som du bygger og opprettholder et sterkt og tillitsfullt samarbeid med kunder, leverandører, kolleger og forretningsenheter (BU).

Som Customer Excellence Specialist (logistikk koordinator) er du ansvarlig for lønnsomheten av bestillinger, korrekt fakturering og datakvalitet.

Anvarsområde:

• Koordinere og følge opp / overvåke transporten av last

• Oppdatering av alle systemer

• Overvåke den operasjonelle ytelsen til alle involverte parter og rapportere eventuelle problemer som kan oppstå

• Følge opp og sikre at eventuelle KPI-er avtalt med kunden oppfylles - Herunder sjekke status, håndtere avvik, analysere årsaker til avvik og komme med forbedringsforslag

• Rapportere hendelser / problemer umiddelbart

• Ha fokus på rett prising for å sikre maksimal fortjeneste

• Administrere GP-planlegging

• Opprettholde et nøyaktig nivå av datakvalitet

• Delta aktivt opp mot andre team (hubs, befraktning, ingeniørfag, BU, etc.) for å sikre en jevn overgang

• Opprettholde alle FSL-aktiviteter innen KPI

• Fremme en positiv holdning for å bygge et løsningsorientert team

Hvem er du / hva forventer vi av deg?:

• Du innehar gode planleggings- og organisasjonsevner.

• Du evner å håndtere flere oppgaver samtidig.

• Du er selvgående.

• Du gjennomgår daglige operasjonsrapporter og utfører alle nødvendige aktiviteter

• Du opptrer profesjonelt til enhver tid

• Du har HMSi fokus - Sikkerhet først-mentalitet og rapportere alle uønskede hendelser.

Hva kan du forvente?:

• Langvarig vikariat med muligheter for forlengelse

• Spennende internasjonalt selskap

• Konkurransedyktige betingelser

• Meget pro-aktivt og hyggelig arbeidsmiljø

Oppstart: Snarest mulig